Повышение экономической активности безработных: политика активизации и мотивационные стратегии

Аннотация

Политика активизации, связанная с повышением обязательств и личной ответственности получателей социальных пособий по безработице, последовательно внедряется в казахстанской системе социальной защиты. Хотя данная политика связана с определенными законодательными и институциональными мерами на макроуровне, воплощают ее сотрудники системы социальной защиты, находящиеся на переднем крае. Мотивационные стратегии, применяемые специалистами для повышения экономической активности безработных, широко изучаются за рубежом, но остаются без внимания в казахстанских исследованиях. Целью настоящего исследования было изучить восприятие политики активизации и мотивационные стратегии повышения экономической активности безработных, применяемые сотрудниками системы социальной защиты. Проведено глубинное интервью с сотрудниками Центра трудовой мобильности (n = 12) и структурированное наблюдение (n = 32) за их взаимодействием с соискателями. Анализ качественных и количественных данных показал, что наиболее распространенными являются стратегии: формирование мотивации достижения успеха; сочувствие и доверительные отношения. Также сотрудники применяют стратегию поощрения к самопознанию, вознаграждение и санкции, передачу видения, корректировку ожиданий соискателей, разрушение иерархии в отношениях сотрудник-соискатель. Важным условием успешных мотивационных стратегий является индивидуальный подход с опорой на запросы соискателей. В то же время применение мотивационных стратегий скорее является интуитивным и сопряжено с патерналистскими отношениями. Результаты исследования могут быть применимы для повышения эффективности имплементации политики занятости в Казахстане в повседневной практике сотрудников системы социальной защиты.